Trocamos ou aceitamos a devolução do produto adquirido na loja online, sem custos ao cliente.
O prazo para troca ou devolução é de 7 dias a contar da data de recebimento dos produtos, conforme a Lei do Comércio Eletrônico. Portanto verifique todos os produtos assim que recebê-los. A data de recebimento será a que for obtida pelo rastreamento dos Correios
Caso o produto apresente defeito, o prazo para troca por produto idêntico ou outro no mesmo valor é de 30 dias.
Caso deseje troca de produtos ou devolução, entre em contato pelo e-mail: [email protected]
O reembolso de valores em caso de devolução nas compras PayPal ou Nuvem será realizado pelo sistema de cada meio de pagamento. Se o pagamento tiver sido por meio de depósito/transferência bancária ou boleto a devolução do valor será feita por meio de PIX. Para isso são necessários as seguintes informações:
Solicitaremos ao Correios o recolhimento do pedido no endereço de entrega. Apenas deixe sua compra na embalagem original.
O frete de re-envio da encomenda ao cliente no caso de devolução dos Correios por motivo de endereço cadastrado incorretamente em nossa loja será cobrado do comprador. Portanto, verifique o endereço de entrega informando todos os dados necessários antes de finalizar o seu pedido.
